ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK MEBEL DENGAN SQC (STATISTICAL QUALITY CONTROL) DI PT. ESTIKA TROPIKA LESTARI

Abstrak

Banyak sekali pakar ekonomi yang mendefenisikan pengertian kualitas maupun pengendalian kualitas, munculnya definisi yang berbeda-beda tersebut karena tergantung pada kegunannya. Kualitas adalah keseluruhan fiture dan karakteristik produk atau jasa yang mampu memuaskan kebutuhan yang terlihat atau yang tersamar. Kualitas merupakan faktor yang terdapat dalam suatu produk yang menyebabkan produk tersebut bernilai sesuai dengan maksud untuk apa produk tersebut di produksi. kualitas diartikan sebagai faktorfaktor yang terdapat dalam suatu barang atau hasil yang menyebabkan barang atau hasil tersebut sesuai dengan tujuan untuk apa barang atau hasil itu dimaksudkan atau dibutuhkan. Sedangkan pengertian pengendalian kualitas juga banyak didefinisikan oleh pakar ekonomi, pengendalian kualitas adalah kegiatan untuk memastikan apakah kebijaksanaan dalam hal mutu/standar dapat tercermin dalam hasil akhir atau usaha untuk mempertahan kan mutu / kualitas dari barang yang dihasilkan agar sesuai dengan spesifikasi produk yang telah ditetapkan berdasarkan kebijaksanaan pimpinan perusahaan. pengendalian kualitas merupakan suatu pendekatan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus-menerus atas produk, jasa, tenaga kerja, proses, dan lingkungan.